Unser Service auf einen Blick

Rund um sorglos mit unseren Servicebausteinen und Serviceleistungen und das weltweit:  

  • Technische und begleitete Unterstützung bei der Inbetriebnahme
  • Schulung im sicheren Umgang mit Kälteanlagen
  • Fehlersuche und Diagnose
  • Reparatur vor Ort durch unser mobiles Serviceteam – unabhängig vom Hersteller der Kühlsysteme
  • Reparatur im H.I.B-Kundendienstzentrum
  • Elektrische und kältetechnische Prüfungen 
  • Herstellerunabhängige Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen Dichtigkeitsprüfungen gemäß Verordnung (EG) 517/2014
  • Sichtung von Bestandsanlagen und Erstellung eines Prüfplans und Wartungsplans
  • Erstellung des gesetzlich vorgeschriebenen Betriebshandbuches für Kälteanlagen* *Gemäß Verordnung (EG) Nr. 517/2014 Artikel 6 / Absatz 1 ist vom Betreiber von Kälteanlagen, die mehr als 5to CO2 Äquivalent oder mehr fluorierte Treibhausgase enthalten, ein Logbuch für die Anlage zu führen.

Formulare und Informationen

Kontakt

H.I.B Systemtechnik GmbH

Winterbruckenweg 30
86316 Friedberg
Deutschland

Telefon: +49 821 74 771 4
Fax: +49 821 74 771 5594
E-Mail: info@h-i-b.de

Service

Zuständig für alle Reklamationen, Ersatzteilanfragen und technischen Fragen zu Ihren Kühlaggregaten.

E-Mail: service@h-i-b.de
Service-Hotline: +49 821 74 771 5550

Vertrieb

Zuständig für alle Angebotsanfragen zu Standard- oder kundenspezifischen Kühlsystemen. Wir unterstützen Sie gerne bei der Auslegung des passgenauen Kühlers.

E-Mail: vertrieb@h-i-b.de

Auftragsabwicklung

Zuständig für die Abwicklung aller Bestellungen, Kontrakte, Liefer- und Rahmenversträge. Hier erhalten Sie Auskunft über Ihre Auftragsbestätigungen, Lieferungen und Rechnungen sowie Stornierungen.

E-Mail: order@h-i-b.de

Qualitätssicherung

Zuständig für alle Anfragen hinsichtlich der Qualität der Kühlsysteme sowie deren Komponenten. Zusätzlich Ansprechpartner für die Zertifizierung der H.I.B sowie alle Fragestellung rund um Arbeitssicherheit.

E-Mail: qs@h-i-b.de

Einkauf

Zuständig für den Einkauf der Rohstoffe und Komponenten unserer Kühler.

E-Mail: einkauf@h-i-b.de

Konstruktion

Zuständig für die Auslegung der Kühlaggregate und das technische Design der Chiller. Hier werden aus einzelnen Komponenten qualitativ hochwertige Kühlsysteme konstruiert.

E-Mail: konstruktion@h-i-b.de